Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site www.siyahair.fr, propriété de la société ECLAT & ESSENCE LTD, enregistrée sous le numéro 16286522 en Angleterre et au Pays de Galles, dont le siège social est situé au 20 Wenlock Road, London N1 7GU, England.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Des variations de présentation peuvent toutefois exister en raison de la fabrication artisanale et de l’utilisation d’ingrédients naturels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Siyah Hair Rituals se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. La facturation se fait sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via des moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal, Apple Pay.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient selon le transporteur (Colissimo, Mondial Relay, etc.). Siyah Hair Rituals ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

7. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande (sauf produits ouverts ou utilisés pour raisons d’hygiène).

8. Responsabilité

Siyah Hair Rituals ne saurait être tenue responsable d’une utilisation non conforme des produits. L’acheteur est seul responsable de la compatibilité des soins avec son type de cheveux ou son état de santé.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.siyahair.fr (images, textes, logo, vidéos) sont la propriété exclusive de Siyah Hair Rituals et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

10. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation commerciale. (cf. Politique de confidentialité).

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, la compétence revient aux tribunaux anglais.